電商私域啟動服務
二八法則告訴我們，80% 的利潤來自 20% 的重要客戶，而做私域的目的正是如何觸達并維護好這 20% 的重要客戶。尤其當下的電商環境，公域流量紅利不再，傳統電商經營面臨挑戰，這個時候，你更應該考慮并選擇私域作為你下一個電商經營場所。
私域是一個商家可以直接觸達高活躍客戶的生意經營場，但它的價值并不僅僅是讓商家運營一個精準流量池。在私域里，客戶是你的資產，通過對他們的運營，可以幫助你減少對不可控的外部資源和流量的依賴，以及助力你整個品牌鏈路的打造與升級。
然而，很多商家對于如何從0到1起步私域運營，卻無從下手，甚至對私域本身都不太熟悉。如果你正面臨這樣的窘境，今天的文章將會幫助你快速啟動私域業務。
電商商家為什么要做私域？
前面我們已經說過，當下的電商環境，公域流量紅利不再，傳統電商經營面臨挑戰，這個時候，你更應該考慮并選擇私域作為你下一個電商經營場所。
如果詳細的拆解，我們可以從四個角度來分析當下零售電商的現狀：
- 年輕的人群結構和嶄新的消費理念，可通過豐富多元的消費場景和營銷模式的升級，為品牌營收提供新的增長動力。
- 消費訴求的多樣化，最大可能地觸達目標客戶、適時提供滿足用戶需求的產品和服務，線上與線下結合重構“人、貨、場”成為必然趨勢。
- 新消費人群獲取信息渠道正在改變，現已進入“內容為王”的時代，好內容可以極大地影響人群的購買決策，全渠道內容營銷是大勢所趨。
- 觸點多了、內容新了，營銷模式必須變革，商家需開展貫穿用戶生命周期的精準營銷，設計營銷觸點和營銷方式，提升 GMV 和 LTV（用戶生命周期價值（Life Time Value，簡稱LTV），是產品從用戶獲取到流失所得到的全部收益的總和）。
什么是有贊電商私域啟動服務？
有贊電商私域啟動服務是專門為電商商家推出的一站式私域運營服務，它可以幫助你快速啟動私域運營業務。
憑借有贊10年來耕耘私域領域的經驗，電商私域啟動服務可以讓你免去各種艱難的學習成本和試錯成本，從理論層到應用層的需要全面指導，給你一整套私域運營方法和服務。
電商私域啟動服務能給商家帶來什么？
五大視角盤點商家業務現狀
我們會從五個視角盤點您的現狀，分析企業經營特點及業務落地過程中面臨的困難與阻礙，形成有價值的指導建議。這五個視角分別是：
- 人：幫助你分析你的目標群體特征、消費行為偏好、用戶數量等等，讓你更了解你的消費者。
- 貨：幫助你溯源產品來源，從而理解你的產品特征，最后還會根據你的銷售情況對你的產品進行迭代優化。
- 場：幫助你盤點你的線上/下渠道，根據你的特點制定相對應的營銷活動和推廣計劃。
- 資：我們還會分析你的團隊架構是否合理，并且會教你如何使用有贊的系統，甚至還會幫你計算布局私域的項目預算是否合理。
- 制：最后，我們會幫助你建立貨品管理制度、用戶管理制度以及員工的激勵制度。
六個步驟聚焦私域業務診斷與規劃
在為你進行私域運營服務的時候，我們會通過六個步驟圍繞“痛點觀察-商家訴求-解法提煉” 輸出診斷報告，試圖找出與你的私域生意更適配的方式，它們分別是：
1、現狀盤點
我們會根據你的特點，幫你做好私域運營的定位，并設置目標與發展計劃。
2、動作盤點
我們會分析你的私域運作鏈路與場景摸排，并且對核心動作與卡點進行盤查，找到你最適合的私域運營節奏點。
3、業務健康度評估
我們會根據你的現狀，進行私域運營的基礎搭建和體系化構建，同時幫助你分析運營數據，讓私域運營變得更「健康」。
4、業務規劃
重頭戲來了，在進行全面的分析后，我們會幫你制定私域定位和目標，并根據業務的優先級進行逐步改善，讓私域運營成為一件「簡單、高效」的活！
5、私域共創
在經營的過程中，我們會陪伴你進行私域規劃研討，從而達成私域經營共識、共創，讓你更深入的理解并經營私域。
6、業務診斷報告
在每一次經營的節點上，我們都會幫助你發現問題，并追溯根源，最后奉上業務診斷報告，給你最適合的解法。
四大場景深度研究與實踐，私域難題解決的更徹底
經過對商家實際生意流程的觀察和實踐經驗，我們發現，電商商家已經有很好的做私域的意識，但是從0到1私域起步難題頻出，從理論到應用都需要全面指導：
1、個人號運營服務：沉淀私域用戶，提升單客貢獻
有贊提供個人號運營服務，這里的個人號并不是「申請一個微信賬號」那么簡單。在運營的過程中，我們會基于數據洞察，與商家共創運營鏈路和運營方案，設定階段核心目標，如加好友數量、私域沉淀率、運營鏈路個人號IP、考核指標、銷售GMV等等。
在具體的實施過程中，我們會提供階段目標拆解、指導SOP落地實施、疏通落地卡點、推動項目進程等服務，并且會不斷的根據你的需求進行調整、迭代和優化。
2、社群運營服務：高效管理，打造品牌粘性和訂單轉化閉環場景
社群是私域運營中必不可少的場景，對此我們同樣會基于數據洞察，與商家共創運營鏈路和運營方案，設定階段目標，從而打造一個擁有新增數、高活躍率、高復購率轉化人數的社群。
同樣的，在具體的實施過程中，我們會不斷的根據你的需求進行調整、迭代和優化。
3、會員運營服務：一站式，用戶生命周期全鏈路運營
都說運營老客的成本只有獲取新客戶的1/7，而運營老客必不可少的就是會員的運營。對此，我們會幫助你基于數據洞察，搭建會員等級、積分、權益體系，進行分層運營提升體驗。
在實施的過程中，提升會員活躍率、會員互動率、老客復購率、老客客單價、老客滲透率、年貢獻金額是我們可以給到你的服務。
4、分銷運營服務：短平快起盤，推動私域裂變增長
如何加速你的生意增長？分銷是一個不錯的辦法。
對此，我們會幫助你進行分銷員渠道模式、激勵體系、分層體系設計。在核心的指標上，我們也會考察你的分銷業務GMV、用戶自購GMV、分銷用戶數、單個分銷員觸達用戶數等等，并且我們進行落地實施帶教，并監控推進過程中的卡點，及時調整優化。
兩種服務模式，讓您的私域起步更容易！
針對商家的實際業務基礎，我們提供不同的服務模式，助力商家快速開啟私域運營業務：
針對有私域運營人員，但私域認知尚不足的團隊，我們提供「啟動指導版」服務：
- 私域業務調研
- 私域方案定制
- 私域方法論教學
針對有私域運營人員，但缺乏私域運營經驗的團隊，我們提供「運營帶教版」服務：
- 項目規劃與啟動
- 私域業務調研
- 私域方案共創與實操帶教
- 私域運營階段復盤
- 項目復盤與業務規劃及指導
總之，不論你的私域發展目前處于哪個階段，有贊都能因地制宜提供一站式運營服務，讓您的私域起步更容易，售前-售中-售后，專業團隊始終陪伴！
